温州etc常见费用问答

　　Q1：通行费是如何扣除的?

　　答：系统自动记录通行信息，并从您的银行账户中扣除通费。

　　Q2：使用电子标签是否有通行费优惠?

　　答：是的，购买电子标签三年内，高速公路通行费优惠3%。

　　Q3：在高速公路电子收费系统中，用户是否可以使用一张速通卡，同时支付多辆车的通行费？

　　答：不可以

　　Q4：用户如何在工商银行ATM机为速通卡充值？

　　答：用户在工商银行ATM机充值的卡类型包括：速通记账卡、速通储值卡、货车专用卡和牡丹速通储值卡在工商银行ATM机为速通卡充值的流程

　　Q5：用户如何查询记账卡的账户余额？

　　答：可持卡到客服营业厅或通过010-96011、010-87508050服务热线查询。
  

　　Q6：速通卡调帐业务？

　　答：仅速通记账卡用户可以办理调帐业务 客户需提供申请调账的书面说明及身份证，说明中要注明以下事项： ? 调账原因： ? 调入账户名称、账户及卡号; ?调出账户名称，账号及卡号; ? 调账金额; 调账说明须加盖调出账户及调入账户对应单位公章，个人调账须又调出账户开户人签字;(不能代签字)

　　Q7：速通卡充值、续费的方式有哪些？

　　答：1。
   用户可持速通卡，在客服营业厅采用现金、转账支票、银联卡等方式为速通卡充值; 2。用户可持速通卡，使用中国工商银行北京市分行发行的借记卡或新版牡丹交通卡，利用工商银行北京分行所辖的ATM机办理充值; 3。用户可持速通卡，在北京农商银行网点柜台或邮储银行指定网点使用现金或本行卡、折为速通卡充值; 4。
  用户可持速通卡，在北京银联商务终端机具使用带有银联标志的借记卡为速通卡充值; 5。用户可持速通卡，在中石化、中石油北京分公司指定加油站使用现金为速通卡充值、续费。