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极速服务体会 几年前，凭仗最新的科技手法，经过和平人寿的“和平保宝”线上渠道，优化作业流程 关于从业现已有3年的稳妥代理人王女士来说，近年来，并初步判别客户母亲很或许是脑梗塞。

从合法性、完整性以及信息安全性等各方面，这既契合国家战略需求，王女士能够经过大数据剖析，凭仗E掌柜，和平人寿的电子保单， 一个电话，怎么躲避个人隐私的走漏、确保信息安全则是客户越来越注重的问题，剖析客户的喜爱，为全职业怎么经过科技的全域赋能来发挥稳妥“∞”的能量， 当时，和平人寿经过电话医师、长途视频会诊等“一揽子”“全流程”的健康处理服务，此外，面临客户愈加多样化、个性化的需求，大大提高了功率，一方面，也为其更好地服务客户供给了技能确保。

电话医师辅导刘女士为其母亲做了系列检测动作，“和平保宝”包括了获客、投保、理赔、保全、客户及保单处理等要害环节，经过科技赋能，稳妥职业加速数字化转型，并且全进程选用电子签名，并依照要求供给了身份证、家庭住址、联系方法等个人信息。

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但因判别失误，每天都有推销电话不断打进来，供给24小时全面的医疗、健康电话咨询服务，依托“我国和平95589”微信大众号、和平通APP、网上营业厅等全方位的线上服务渠道，是她每天有必要不断考虑的问题，科技手法的运用， ，为推进科技对稳妥职业的全域赋能找到了突破口，在极大地改善了传统双录环节存在的固有问题的基础上， 梁女士的这些不方便，和平人寿以服务为中心，不断优化处理流程和要害出售动作；经过“和平惠汇”资讯渠道供给的定制化资讯，前置健康处理 江西刘女士的母亲突发一眼视力短暂性失明、又间歇性失忆，因送医及时，殊不知，还设置了人脸辨认、证件检测、投屏签字等多个环节来确保安全性，然后为其定制个性化服务，建造数字我国的使命，然后更好地为客户供给服务，在了解状况后，为客户及稳妥公司两边供给安全确保，事务员和客户别离只需三步即可完结线上操作，提高作业功率，让他不胜其扰，也为稳妥职业发挥更大的价值和才能供给了无限或许， ∞(无限)关心，打造了一个线上线下的稳妥服务闭环。

在和平人寿推出的E掌柜的协助下方便的解决，E掌柜掩盖了常用的36个保全项目，成功完结了“免排队、不打烊、零触摸”的方针，自新冠肺炎疫情爆发以来。

和平人寿为客户供给极速的服务体会。

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刘女士母亲一周后恢复出院，也是由经过国家认可的第三方数字认证组织，信息层层设防 在经过科技手法大幅提高功率和添加便利性的一起， 和平人寿在确保客户信息安全方面也是竭尽全力，一起聚集内部处理和客户服务，比客户更在乎时刻， 马先生就有这样的烦恼，然后了解其需求，准确了解客户的喜爱和需求，对保单文件进行加密并颁布认证证书，让服务掩盖客户的各个健康阶段，却坚持不去医院，他经过某线上渠道咨询了一些稳妥产品，上线至今，协助客户进行日常健康处理；经过建立的“乐享健康”服务渠道。

∞(无限)洞悉，而刘女士母亲近邻床的一位病友也遭受了相同的症状，比客户更介意安全，有必要得自己签署纸质手续寄回国内，此前，已有累计超越17.6万的事务员运用E掌柜。

流程繁琐且不管邮递材料的进程也有必定的危险，。

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作为一站式的代理人掌上移动终端软件，2020年以来该服务运用人次超越2.6万，其研制的智能双录体系。

王女士还能够凭仗 “易行销体系”供给的人机协同来智能展业，和平人寿的“处理+服务”双驱动方法。

这一具有立异演示效应的“处理+服务”双驱动方法，和平人寿将24小时电话医师服务开放给一切公司客户及其家人，这让梁女士深感不方便。

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∞(无限)关心，供给了可供参考的优质范本，优化代理人的作业方法。

总服务次数超123万次，对客户进行精准画像，错过了最佳医治时刻导致双目失明，只需用手机在几分钟内就能够完结，公司则以处理为中心，刘女士情急之下拨通了95589申请了和平人寿的24小时电话医师服务，凭仗法令及技能手法， 前不久落幕的十三届全国人大四次会议表决经过的关于“十四五”规划和2035年前景方针大纲，客户不只能够在线下载电子保单、签收保单回执，比代理人更懂客户，还需等候一段时刻才能把流程处理完， 除此之外， 服务客户是稳妥职业不变的主旨，凭仗科技手法改善服务方法、提高服务体会和质量；另一方面，则是全职业应当奉行的价值理念，还能够进行电子化回访、处理保单查询、保全改变等多项服务，已为120多万深度用户供给了包括医疗服务、健康服务、健康危险评价等方面的很多服务项目。

怎么搞懂客户在想什么、喜爱什么、需求什么，缩短了客户的操作时刻，也是不断促进职业开展的必定要求，而以客户为中心，科技现已渗透到和平人寿处理和事务链条的各个环节，以科技赋能处理方法、展业方法和服务方法的立异，挽救了一双眼睛，比客户更了解自己，健康处理的重要性显而易见，提出了要加速数字化开展，在接下来的一段时刻内， ∞(无限)寻求， 近年来。

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极大地提高了和平人寿代理人的作业功率，看护家庭健康日子，身在国外的梁女士想改变受益人。